세틀뱅크 – 010PAY APP 기획

Posted on 2021년 6월 26일 by mrbook2014

Introduction

세틀뱅크는 가상계좌, 펌뱅킹, 전자결제(PG) 등 금융 서비스를 제공하는 테크핀 회사로, 특히 국내 가상계좌와 간편현금 서비스에서 국내 점유율 97% 달하는 서비스와 기술력을 갖춘 기업입니다. ‘제로페이’ ‘제로페이 상품권’을 쉽게 사용하고 결제할 수 있는 ‘010제로페이’ 서비스를 고도화하여, 종합 결제 플랫폼인 ‘010PAY’를 구현하는 업무를 진행하였고, 상반기 목표인 우리 010PAY 체크카드를 론칭하였습니다.

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관련기사(링크)

구글플레이 스토어 (링크)

IOS APP 스토어 (링크)

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달콤커피 서비스 기획

Posted on 2020년 10월 22일 by mrbook2014

Introduction

달콤커피는 전국 170여개의 매장을 가진 프랜차이즈 카페로, 결제 회사(PG)인 다날을 모회사로 두고 있습니다. 인하우스 기획, 개발, 디자인 조직을 구성하고 있으며, 기획팀 소속으로 달콤의 플랫폼 (APP/WEB) 기획, 결제 플랫폼(POS/KIOSK), 홍보 채널 서비스 기획을 약 3년간 담당하고 있습니다.

링크

APP : 링크 (스마트폰 전용, 플레이스토어 app스토어에서 ‘달콤커피’ 검색)

홈페이지 : 링크

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(기획서 샘플)달콤-선불형 충전카드 정기 결제

Posted on 2020년 10월 21일 by mrbook2014

1) 개선 목표 & 기획 의도

달콤에서 사용중인 선불형 충전 카드 정기 결제 기능 추가 및 기능 개선
충전카드 사용자 충전/결제률 상승
충전카드 사용자에게 혜택 부여
결제 취소/환불 요청 등의 편의 기능 제공

2) 주요 변경 내용

대상 : 자동 충전 (월정기결제 / 잔액 기준 결제) 방식 추가 및 환불 요청 기능 개발

월 정기 결제 – 매월 지정일에 정해진 충전카드 금액 자동 충전
잔액기준 결제 – 잔액 기준 이하가 되면 자동으로 지정한 금액 자동 충전
온/오프라인 선불카드 매출 연동 API 업데이트 – POS-APP간 선불 카드 사용 정보 동기화
어드민(CMS) 개선 – 환불 관련 기능 추가 및 관리 기능 개선

3) 기획서 화면

컨플런스(confluence) 활용한 기획서 공유 및 피드백 반영, 프로젝트 관리 진행

(샘플 링크) 충전카드 정기 결제

이하 컨플런스 화면 캡쳐

3) 주요 결과

자동 충전 기능개발 진행 – 업데이트 시 결제률 상승 및 선불 카드 활성화 예상(업데이트 21년 1분기 예상)
충전카드 환불 기능 추가 – 메일을 통한 수동 환불 > APP 통한 자동 환불

(기획서 샘플)달콤-조건부 메뉴 구매시 적립 기능

Posted on 2020년 10월 21일 by mrbook2014

1) 개선 목표 & 기획 의도

마케팅 활용 – 특정 조건 달성시 스탬프/쿠폰 자동 발급 기능
정책 변경 – 매장별 스탬프 통합
사용성 개선 – 마이너 이슈 및 CMS 관리 이슈 해결

2) 주요 변경 내용

대상 : 결제 / 쿠폰 / 관리자

3) 기획서 화면

이하 생략

4) 주요 결과물

조건에 따른 스탬프, 쿠폰 등의 고객 혜택 자동 발급 기능
매장별 분리된 스탬프 정책 통합(전 매장 반영)

4) 성과

마케팅 활용 가능한 이벤트 조건 생성
결제 수단 도입에 따른 마케팅 이벤트 활용 (온라인-삼성페이 결제시, 쿠폰 증정 이벤트 )
신규 매장 스탬프 적립 이벤트 진행
CMS 운영 리소스 개선

달콤 APP 서비스 기획/개선

Posted on 2020년 10월 20일 by mrbook2014

1) 주요 업무 및 개선 내용

달콤 APP 메인 개편 및 사용성 개선
달콤 CMS 개선 및 안정화, 운영
자동 쿠폰 발급, 선불 카드 자동 충전 기능, 이벤트 참여 기능 등 마케팅 서비스 기능 구현
PG, VAN, 간편결제 등 각종 결제 수단 도입 및 서비스 구축
휴면 회원 관리, 이벤트 관리, 메뉴 관리 등 각종 관리 기능 개선

2) 주요 프로젝트 일람

달콤 app 메인 개편 및 고도화 진행 (2020.02)
CMS 사용성 개선 및 보수 작업(2018~2020)
간편 결제 수단 [ 삼성페이 PG / 카카오페이 / 페이코 / 페이코인 /네이버 스마트 주문 ] (2019/2020)
조건부 쿠폰/스탬프 발급 기능(2020.06)
휴면 회원 관련 처리(2019.08)

3) 요구 사항 정의 및 기획서

메인 BEFORE&AFTER

메인 BEFORE&AFTER

3) 주요 결과물

달콤 APP 링크 (안드로이드, IOS 전용) : http://m.site.naver.com/0llKy

4) 성과

사용자 증대 및 UX 개선 : 2018년 약 7만 -> 2020년 약 17만 회원 확보
주문 증가 및 이벤트 참여 시스템 구축 등 매장 매출 증대 기여
테이블오더 주문 기능 고도화 및 CMS 안정화 운영
각종 서비스 도입 검토 및 리서치 성과 보고서 작성 및 공유

달콤 홈페이지 개선 구축

Posted on 2020년 10월 20일 by mrbook2014

1) 주요 개선 내용

웹 기획 / 운영 / 관리 (워드프레스 구현)
가맹점 커뮤니케이션 WEB/APP (달콤톡) 기획
기능 구현 및 QA

2) 요구사항 정의 및 기획

개편 예정

개편 예정

3) 결과

달콤 홈페이지 : http://www.dalkomm.com/index.php

달콤톡 홈페이지 : https://talk.dalkomm.com/login

4) 성과

시각 효과 개선 – 움직이는 화면을 통한 심미성 상승
운영 리소스 축소 – 기존 전담 인력 업무 이관

사이니지 개선

Posted on 2020년 10월 20일 by mrbook2014

1) 주요 개선 내용

마케팅, 홍보팀의 need를 반영한 사이니지 개선안 반영

기존 CMS 개선 및 운영안 구축

2) 요구사항 정의 및 기획

개요

개요

3) 결과물&반영 사항

결과물

매장 설치 사진

4) 성과

일원화 운영 리소스 축소 (기존 2명->1명 관리)
런치 메뉴, 각 시간별, 구성별 메뉴 홍보 가능 -> 매출 신장 효과
심미적 효과 개선

달콤 키오스크 구축

Posted on 2020년 10월 20일 by mrbook2014

1) 주요 개선 내용

각 매장에 비치될 달콤 결제 전용 키오스크 시스템 구축
달콤 CMS 메뉴 연동 및 POS 연동 통한 앱-포스-키오스크 일원화 운영
사용자 편의성 개선 및 결제 수단(충전카드, 간편결제 등) 연동
제품 외형 생산 업체 지정 & 제휴 서비스 연동

2) 주요 프로젝트 일람

달콤 전용 키오스크 개발 및 도입 (2018~2019)
결제 수단 추가 및 사용성 개선 작업(2019)
무인 로봇카페 ‘비트’ 키오스크 지원 및 카카오 알림톡 도입(2019)

3) 요구사항 정의 및 기획

요구사항 정의

요구사항 정의

4) 주요 성과

달콤 매장 50%에 키오스크 도입 진행 – 매장 운영 인원 감축
POS 중심의 일원화 운영으로 운영 리소스 축소
이후 비트커피 키오스크 기초 형태로, 전 B2C 비트커피 매장에 시스템 도입

웹소설 플랫폼 펀치라인

Posted on 2017년 5월 22일 by mrbook2014

Introduction

즐거움의 결정타! 펀치라인 웹소설 플랫폼.

펀치라인은 웹소설을 유통하는 웹소설 전문 플랫폼으로써, 다양한 장르의 소설이 연재되는 TODAY, 프리미엄 서비스인 PLUS, 신인 작가들의 등용문인 자유 연재를 통해 새로운 트랜스 미디어 유니버스를 만들어나가는 중입니다.

Web : http://www.funchline.com/main

IOS : 링크

안드로이드 : 링크

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KBS TV 유치원 성장체조 APP

Posted on 2017년 1월 18일 by mrbook2014

Introduction

KBS의 연령별 율동체조를 통해, 어린이의 정서적-신체적인 표현 능력을 향상시키고 어린이 스스로 동작을 배우며 성장 해가는 서비스.

TV-스마트폰-스마트 밴드간 연동과 모션센싱 기술을 통해서, 피드백 제공 및 활동량 측정으로 동기를 부여하는 어린이 피트니스 APP을 제작하였다. TTA 지원 사업 최우수상 및 2017년 KT 상용화 예정.

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